Политика конфиденциальности сервиса DUBLER

Редакция от 26.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные обрабатывает индивидуальный предприниматель Волик Алексей Владимирович (далее — «Оператор») при использовании Telegram-бота @DublerReelsBot (далее — «Бот») и сайта https://dubler.volikapps.pro (далее — «Сайт»), и как они защищаются. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Используя Бот, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней.

2. Какие данные обрабатываются

ДанныеОткудаЗачем
Telegram ID, имя и username в Telegramпередаёт Telegram при запуске Ботаработа Бота, учёт баланса и подписки, поддержка
Адрес электронной почтывводит пользователь перед оплатойотправка кассового чека по 54-ФЗ; письма о подписке: о предстоящем и совершённом списании, об отключении автопродления
Идентификатор сохранённой карты (RebillId), выдаваемый банкомАО «ТБанк» после первой оплаты с согласием на автопродлениесписания за следующие периоды подписки
Сведения об оплатах: тариф, сумма, дата, номер платежаплатёжный сервисучёт подписки, возвраты, бухгалтерия
Видеофайлы, загруженные пользователемпользовательвыполнение обработки
Сообщения в поддержку и отзывыпользовательответы на обращения, начисление бонусов
Технические данные: время действий, ошибки обработкиБотстабильная работа и исправление ошибок

2.1. Данные банковских карт (номер, срок действия, CVC) Оператор не получает и не хранит: их вводят на странице платёжного сервиса АО «ТБанк» или в Telegram. Для автопродления банк передаёт Оператору только условный идентификатор карты, по которому невозможно восстановить её данные. После отключения автопродления списания по нему не производятся.

3. Сроки хранения

3.1. Видеофайлы: исходники — не более 12 часов, результаты обработки удаляются сразу после отправки пользователю.

3.2. Данные учётной записи, сведения об оплатах и электронная почта — пока пользователь пользуется Ботом и далее в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерских и налоговых документов (до 5 лет).

3.3. Резервные копии базы данных хранятся до 14 дней.

4. Кому передаются данные

4.1. Данные передаются только в объёме, необходимом для оказания услуги:

4.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

4.3. Серверы, на которых работает Бот, расположены на территории Франции (Европейский союз). Пользуясь Ботом, пользователь соглашается на трансграничную передачу данных в эту страну, которая является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.

5. Защита данных

5.1. Доступ к серверу защищён ключами шифрования, снаружи открыт только защищённый доступ для администрирования. Данные передаются по зашифрованным каналам (HTTPS / TLS).

5.2. Доступ к данным есть только у Оператора.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

Запросы направляются через раздел «Поддержка» в Боте или на почту из раздела 9. Срок ответа — 10 рабочих дней.

7. Файлы cookie

7.1. Бот работает внутри Telegram, Сайт не использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики. Платёжные страницы АО «ТБанк» работают по правилам банка.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

9. Контакты Оператора