Публичная оферта на оказание услуг сервиса DUBLER

Редакция от 26.10.2026

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Волик Алексей Владимирович (далее — «Исполнитель») предлагает любому физическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей оферты (ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Акцептом оферты является оплата тарифа в Telegram-боте @DublerReelsBot (далее — «Бот»), а для бесплатных обработок — начало использования Бота. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Пользуясь Ботом, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет либо у него есть согласие законного представителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному сервису DUBLER (далее — «Сервис»), который автоматически вносит технические изменения в видеофайлы, загруженные Пользователем: изменение кадрирования, параметров изображения и звука, перекодирование, удаление метаданных (далее — «Обработка»).

2.2. Результатом Обработки является новый видеофайл, который Бот отправляет Пользователю в Telegram.

2.3. Сервис является техническим инструментом. Исполнитель не создаёт, не редактирует по смыслу и не публикует контент Пользователя.

3. Тарифы и оплата

3.1. Доступ предоставляется по тарифам (подписка на срок с лимитом обработок в сутки). Актуальные тарифы, цены и лимиты указаны в Боте в разделе «Тарифы» до оплаты. Цены указаны в рублях РФ, а при оплате в Telegram Stars — в звёздах.

3.2. Оплата производится через платёжные сервисы АО «ТБанк» (банковская карта, T-Pay, СБП) или Telegram Stars. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

3.3. При оплате банковской картой подписка оформляется с автоматическим продлением, если Пользователь перед оплатой отметил согласие с Соглашением о подписке с автопродлением (https://dubler.volikapps.pro/subscription). Списания за следующие периоды производятся с той же карты без участия Пользователя до отключения автопродления. Порядок списаний, уведомлений и отключения установлен Соглашением о подписке.

3.3.1. Автопродление можно отключить в любой момент по ссылке из письма о подписке или на странице https://dubler.volikapps.pro/cancel. После отключения доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

3.3.2. Если выбранный способ оплаты не позволяет повторные списания (например, СБП, Долями, Telegram Stars), подписка не продлевается автоматически: чтобы продлить доступ, Пользователь самостоятельно оплачивает новый период; оплаченные дни суммируются.

3.4. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оплате.

3.5. Бесплатные обработки (на старте, по реферальной программе, за отзыв, по промокодам) предоставляются по усмотрению Исполнителя, не имеют денежного выражения и не подлежат обмену на деньги.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Доступ по тарифу открывается автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение нескольких минут.

4.2. Срок подписки исчисляется с момента её активации. Лимит обработок в сутки обновляется в 00:00 по московскому времени. Неиспользованный суточный лимит не переносится.

4.3. Ограничения: размер файла — до 1 ГБ, длительность ролика — до 5 минут. Исполнитель вправе изменять технические ограничения, сообщив об этом в Боте.

4.4. Исходные файлы хранятся на сервере не более 12 часов (для функции «Ещё копия»), результаты Обработки удаляются сразу после отправки Пользователю.

4.5. Исполнитель вправе временно приостанавливать работу Сервиса для обслуживания и обновления. При перерыве более 24 часов срок подписки продлевается на время перерыва.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется загружать только видео, исключительные или достаточные права на использование которых принадлежат ему, и не нарушать права третьих лиц (авторские, смежные, право на изображение и др.).

5.2. Пользователь самостоятельно отвечает за дальнейшее использование результатов Обработки, в том числе за их публикацию и соблюдение правил социальных сетей и иных площадок.

5.3. Запрещено загружать материалы, распространение которых запрещено законодательством РФ, а также использовать Сервис для обхода мер защиты авторских прав третьих лиц.

5.4. При нарушении п. 5.1–5.3 Исполнитель вправе отказать в обслуживании без возврата стоимости использованного периода.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует определённое количество просмотров, охватов, подписчиков или продаж, а также то, что площадки (Instagram, TikTok, YouTube и др.) признают результат Обработки оригинальным контентом.

6.2. Исполнитель не отвечает за решения третьих лиц, в том числе площадок, правообладателей и платёжных сервисов: блокировки, ограничения охватов, удаление публикаций, претензии правообладателей.

6.3. Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие из-за загрузки Пользователем материалов, права на которые ему не принадлежат.

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

7. Возврат денежных средств

7.1. Если Обработка не была выполнена по вине Исполнителя (ошибка Сервиса), использованная обработка автоматически возвращается на баланс Пользователя.

7.2. Пользователь вправе отказаться от подписки, направив запрос через раздел «Поддержка» в Боте. Возвращается стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода. Удерживается стоимость дней, прошедших с момента активации подписки, а также фактически понесённые Исполнителем расходы (в том числе комиссии платёжных сервисов) — ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ.

7.3. Стоимость дня рассчитывается как цена тарифа, делённая на количество дней тарифа. При персональной скидке расчёт ведётся от фактически уплаченной суммы.

7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты получения запроса. Оплата в Telegram Stars возвращается в звёздах в порядке, установленном Telegram.

7.5. После возврата подписка прекращается или сокращается на оплаченные дни.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://dubler.volikapps.pro/privacy.

8.2. Оплачивая тариф или пользуясь Ботом, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике.

9. Срок действия и изменение условий

9.1. Договор действует до окончания оплаченного периода и полного исполнения обязательств сторонами, а при подписке с автопродлением — до окончания последнего оплаченного периода после отключения автопродления.

9.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не распространяется на уже оплаченные периоды.

10. Разрешение споров

10.1. Претензии направляются через раздел «Поддержка» в Боте или на электронную почту из раздела 11. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

10.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.

11. Реквизиты Исполнителя